Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Zoen voor Gust. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sie können Ihre Rücksendung über diesen Link anmelden:

https://zoen-voor-gust.returnless.com/de

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt sind und alle Etiketten oder Labels intakt sind – andernfalls kann unser Lager die Rücksendung nicht bearbeiten. Sie können die Originalverpackung verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Nachdem wir die Sendung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen veranlassen.

In jedem Fall werden wir Rücksendungen nur genehmigen, wenn die Produkte nicht getragen, gewaschen, repariert oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie in unbeschädigter Verpackung und mit intakten und befestigten Etiketten zurückgesendet werden. Außerdem müssen die Produkte vollständig sein – zum Beispiel müssen bei einem Paar beide Teile zusammen zurückgesendet werden.

Personalisierte Produkte, Geschenkboxen und Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Bermbach handgefertigten Betten, Bibs-Schnullern, Babyflaschen und Hautpflegeprodukten. Die Versandkosten der zurückgesendeten Produkte trägt in vollem Umfang der Kunde. Unter keinen Umständen wird Zoen voor Gust die Versandkosten der zurückgesendeten Produkte erstatten.

Wenn die Rücksendeanweisungen genau befolgt wurden und die Rücksendung genehmigt wurde, erstattet Zoen voor Gust den Betrag der zurückgesendeten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung.

Für Kunden außerhalb der EU: Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket als „Return commercial sample“ markieren und vergessen Sie nicht, die Rechnung, die Sie von uns erhalten haben, beizulegen, da Zoen voor Gust ansonsten mit Zollgebühren belastet wird, die wir dann Ihnen in Rechnung stellen werden