Zoen voor Gust maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan ​​uit een standaard internettechnologie die het mogelijk maakt om bepaalde informatie op het systeem van de gebruiker op te slaan en te openen. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren. Een cookie kan alleen een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Als je computer geen cookies accepteert, kunt u tijdens de bestelprocedure wat problemen ondervinden. Neem in dat geval contact met ons op zodat we je bestelling alsnog kunnen invoeren.

Bestellen bij Zoen voor Gust vereist dat u je klantgegevens aan ons doorgeeft. Alle verstrekte persoonsgegevens worden vertrojeelijk behandeld. Zoen voor Gust gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het volgen van betalingen en ten slotte voor marketing- en reclamedoeleinden, als u hiervoor tijdens het bestelproces toestemming heeft gegeven. U hebt ook altijd het recht om af te zien van reclame- en marketingpromoties. je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. U heeft als koper altijd recht op inzage en correctie van deze gegevens. Op je verzoek verwijdert Zoen voor Gust je gegevens uit onze database. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen .

We kunnen de volgende informatie verzamelen: naam, contactgegevens inclusief e-mailadres, demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses, andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandtjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om bij te houden hoe u de website gebruikt, gegevens op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Rapporten over website-activiteit Google kan deze informatie ook aan derden doorgeven indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal je IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen.

Thank you for shopping with Zoen voor Gust. We hope that you are pleased with your order. If for any reason you are not fully satisfied, you can return any purchases within 30 days of receipt.

You can register your return via this link: https://www.retourneren.nl/zoenvoorgust 

Please ensure that the products are properly packaged and that all tags or labels are intact - if not, our warehouse will not be able to process the returns. You can use the original packaging, but this is not necessary.

If we have received the shipment, we will issue the refund within 14 days.

In any case we will only approve requests for return if the products have not been worn, washed, mended or altered in any way. Return products will only be accepted if they are sent in undamaged wrapping, with the labels still intact and attached. Also, products must be complete - for example, the two elements of a pair must be returned together. Personalized products, gift boxes and gift vouchers can not be returned. For hygienic reasons, we do not accept returns of Bermbach handcrafted beds, Bibs pacifiers, nursing bottles and skincare. 

Shipping costs of the returned products will be entirely paid for by the customer. Under no circumstances will Zoen voor Gust reimburse the shipping costs of returned products.

If the return instructions have been followed accurately and the return has been approved, Zoen voor Gust will reimburse for the returned products within 14 days after receiving the shipment. 

For residents outside the EU: make sure you mark the box as "return commercial sample" and don’t forget to add the invoice you received from us, otherwise Zoen voor Gust will be charged with customs duties, which we will then charge to you.

Uw bestelling verwerken:

• De bezorging wordt verzorgd door Post NL/DPD op een adres naar keuze.
• Alle bestellingen kunnen worden gevolgd met een gepersonaliseerde trackingcode . Deze code ontvang je nadat je bestelling ons magazijn verlaat.
• U ontvangt binnen 30 minuten na uw bestelling een bevestigingsmail. Zo niet, controleer dan je spamfolder ;)
• Zendingen die van en naar een land buiten de EU reizen, ondergaan douanecontroles, wat in sommige gevallen kan betekenen dat er extra inklaringskosten moeten worden betaald, zoals belastingen en heffingen. Zoen voor Gust kan deze kosten niet beheersen of voorspellen, daarom is het de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele extra kosten te betalen.
• Let op: 10% korting op uw eerste bestelling is exclusief geschenkverpakkingen, cadeaubonnen en gepersonaliseerde artikelen, evenals de volgende merken: Baby Quoddle, Binibamba, Bednest, Bermbach, Bundl Australia, Copito, Mamumabird, Minimei, Midmini, Studio Romeo, Write voor mij en &Italië.
  
  Controleer regelmatig uw track-en-trace code zodat u uw bestelling kunt volgen en kunt zien of de weg naar u goed verloopt.

Levering:

• Gelieve te controleren of u een pre-order plaatst: we vermelden altijd de levertijd voor artikelen die niet op voorraad zijn. Om de uitstoot van verzendkosten te verminderen, verzenden we uw bestelling wanneer alle producten beschikbaar zijn .
• Houd er rekening mee dat er een verschil is tussen verzendtijd en levertijd . De verzendtijd verwijst naar de tijd vanaf de validatie van de bestelling totdat uw bestelling volledig is verwerkt en het pakket is voorbereid. De leveringstermijn gaat in op het moment dat de postdienst het pakket ophaalt.
• Nederland & België: bestellingen geplaatst voor 22.00 uur (CEST UTC+2/CET UTC+1) worden op werkdagen (ma-vr) dezelfde dag verzonden. Hierdoor ontvangt u uw pakket vrijwel zeker binnen één à twee dagen na verzending (ook op zaterdag).
• Rest van de EU: bestellingen geplaatst voor 18.00 uur (CEST UTC+2/CET UTC+1) worden op werkdagen (ma-vr) dezelfde dag verzonden.
• Bij een technische storing, die valt onder de categorie overmacht van Zoen voor Gust, wordt een bestelling echter zo spoedig mogelijk verzonden. Wanneer uw bestelling vertraging oploopt, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Wij streven ernaar deze website zo actueel mogelijk te houden. De mogelijkheid blijft echter bestaan ​​dat een bepaald product niet meer leverbaar is, in dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Houd er rekening mee dat:

• Hoewel Zoen voor Gust alle bestellingen met de grootste zorg en aandacht zal behandelen, is de levertijd indicatief en dus niet gegarandeerd. Het moet worden beschouwd als een niet-bindende schatting.
• Zoen voor Gust kan niet verantwoordelijk worden gehouden als hun verzendpartner de producten niet kan leveren omdat de klant niet thuis is op het aangegeven tijdsbestek, of door andere omstandigheden waardoor de verzendpartner de bestelling niet kan bezorgen.
• In het geval dat de aangegeven tijd en/of datum niet beschikbaar is voor de klant, is de klant zelf verantwoordelijk om een ​​alternatieve datum en/of tijd met de verzendpartner te regelen. De klant is volledig verantwoordelijk voor het invullen van het juiste adres, de postcode en andere contactgegevens, aangezien deze automatisch worden ingevuld door de Shopify en de verzendpartner op de verzendlabels.
• Conform de Regeling Verkoop op Afstand (DSR's) moet een product binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bij de klant worden afgeleverd, tenzij anders is overeengekomen. Indien deze leveringstermijn niet haalbaar is, zal Zoen voor Gust dit aan de klant melden, die dan het recht heeft om zonder extra kosten te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen 14 dagen daarna gecrediteerd.
• Als het pakket bij aankomst beschadigd is en/of als je merkt dat er tekorten zijn aan de geleverde producten, is het jouw verantwoordelijkheid om Zoen voor Gust hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
• Zoen voor Gust kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor schade in geval van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor welke indirecte schade dan ook die door de koper mocht zijn geleden.

VERZENDKOSTEN:LandVerzendkostenVerzendtijd Nederland€ 4,50 (Gratis verzending vanaf € 70)1 werkdagBelgië€ 4,50 (Gratis verzending vanaf € 70)1-2 werkdagenLuxemburg€ 7,50

2-3 werkdagen

Duitsland€ 5,50 2-3 werkdagen

Frankrijk

€ 9,50 2-3 werkdagenItalië€14.502-3 werkdagenSpanje€15.502-3 werkdagenPortugal€17.502-3 werkdagenRest van EuropaAlle andere landen in Europa zijn mogelijk. U kunt de kosten zien in de check-out of neem contact met ons op. Verenigd Koninkrijk Neem contact met ons op Australië + CanadaAfhankelijk van gewicht Neem contact met ons op Rest van de wereldAfhankelijk van gewicht Neem contact met ons op USDafhankelijk van gewicht Neem contact met ons op

This website, www.zoenvoorgust.com, is operated by ☾ Tothemoon BV, Weesperzijde 89-O, 1091 EK Amsterdam, – Netherlands VAT number is NL002226481B04.

Throughout the site the terms "we", "us" and "our" refer to www.zoenvoorgust.be, the seller. By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our service and agree to be bound by the following terms and conditions, including those additional terms and conditions and policies referenced herein. Please read these terms and conditions carefully.

You can review the most current version of our terms and conditions at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these terms and conditions by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. By agreeing to these terms and conditions you represent that you attained the age of majority.

We recommend that you print or save a copy of the terms and conditions on your hard drive when you have decided to place an order.

ORDERING

By ordering with Zoen voor Gust you agree to comply with the purchase, delivery and payment conditions.

Once an order has been placed, the customer will directly receive online confirmation on his screen at the end of checkout, as well as an email to confirm the details of the order and the total costs associated with the order. This confirmation does not imply that your order has been accepted by Zoen voor Gust. Your order will only be considered accepted and the sales contract will only be deemed to have been concluded as from the moment the products have been shipped to you. Also after dispatch of the products, we reserve the right to cancel your order . Ownership of merchandise will not be transferred until the associated obligations of purchaser have been fulfilled. At the point of transfer of ownership, which is at the point of delivery of the products, product liability is transferred to the purchaser.

We reserve the right to reject or to cancel any order for the following reasons. There was a technical or pricing error on the website www.zoenvoorgust.com at the time the order was placed. The billing information given was incorrect or unverifiable. Our security system indicates that the order is abnormal or may be fraudulent.

In case we reject or cancel an order for any of the aforementioned reasons, we will – depening on the case – refund the price paid for the product and the paid delivery charges.

We strive to keep our website www.zoenvoorgust.be as current as possible. However, the possibility remains that a certain product is no longer available, in which case we will contact the customer as soon as possible. We will give the customer information about alternative products with similar features, quality and price, reserving the customer the right to accept the replacement product. If the customer is not interested in the product offered by www.zoenvoorgust.be, we will proceed to refund any amount which the customer has paid.

Once a customer's order has been placed and the customer has received an order confirmation email, he may not make any changes to the order. If he wishes to make changes to the placed order, or if there is any mistake made in registering customer contact or address details when placing the order, it is his responsibility to contact www.zoenvoorgust.com immediately.

In case you postpone the delivery or the receipt of the products for an unreasonably long time after we have informed you that we have attempted to deliver the products to you, or in case you have provided with an incorrect delivery address as a result of which the products have been returned to us after the first attempt to make delivery, we will assume that you have exercised your right of withdrawal and we will refund the price paid for the products in accordance with our return policy and the relevant applicable legal provisions.

PRICES AND PAYMENT

The prices of Zoen voor Gust items are in Euro and include value added tax. Shipping costs and custom duties are not included in the price.

Shipping charges are clearly stated separately. More information concerning the shipping costs can be found on the Shipping. International shipments outside the European Union could have some duties and taxes once the shipment reaches the delivery country. Zoen voor Gust cannot control or predict these charges, therefore it is our customer responsibility to pay any additional charges for customs clearance.

The price and offer of an order are always those which apply at the moment of ordering. Zoen voor Gust retains the right to change and amend product pricing and information. If shortly after purchase a product appears to be reduced in price, no claim can be made for repayment of the price difference.

For settlement of online payments we cooperate with Mollie & Paypal. We do not have access to the confidential details of payment of our customers.

Our payment method is secure. This security system guarantees confidentiality and holder authenticity and prevents unauthorised third parties from gaining access to your information.

Payment can be made by authorised credit or debit cards. The authorised cards are mentioned on our website. You will need to provide the details of the card when you place your order.

Payment after delivery
Pay later
Our Pay later services are provided by Klarna.

As soon as your order has been dispatched in the warehouse, you will receive information from Klarna on how and when to complete your payment.

For further information or questions regarding your payment please check klarna.com or contact Klarna customer service.

SHIPPING

We try to ship our orders within 1 working days after receipt of payment by the customer. In the case of technical malfunction, however, which falls under the category of circumstances beyond Zoen voor Gusts control, an order will be shipped as soon as possible. Zoen voor Gust will keep the customer duly informed of the status of the order.

The shipping time is indicative and is therefore not guaranteed. It should be considered as a non-binding estimate. Zoen voor Gust cannot be held responsible if the shipping company is unable to deliver the order to the customer on time.
In accordance with the law 'distance selling', a product must be delivered to the customer within 30 days of the order placement unless otherwise agreed. If this delivery period is not achievable, then Zoen voor Gust will make the customer aware of this in writing and the customer has the right to cancel without additional charges. In this event, any amounts already paid will be credited within 14 days after.

If the package is damaged when it arrives and/or any shortages in the products delivered, it is your responsibility to inform us as soon as possible.
We may only be held liable for damage in the event of deliberate act or gross negligence. We are not liable for any indirect damages whatsoever which may have been incurred by the buyer.

RIGHT OF WITHDRAWAL

If the customer, for whatever reason, does not wish to retain the products, the customer can invoke the right of withdrawal and has the right to return the products to Zoen voor Gust within 14 days as from the day following on the delivery of the product. The customer must follow all return conditions and instructions stipulated by Zoen voor Gust.

The customer should inform our customer service thereof by e-mail or by mail (☾ Tothemoon BV, Weesperzijde 89-O, 1091 EK Amsterdam, – Netherlands).

If our customer service approves your request, it will provide you by e-mail with instructions for the return of the products. Return the products but please ensure that the products are packaged appropriately. You are not obligated to use the original package.

We will in any case only approve requests for return if the product has not been worn or washed, or if the customer has not attempted to mend or alter the product in any way. Return products will only be accepted if they are sent in the original, undamaged wrapping and the labels are still attached to the products and if it concerns a complete product (for example, the two elements of a pair must be returned together). Exclusion of the right of withdrawal is possible for products which are custom made/ordered for the client (such as completed or redeemed vouchers or coupons) and which can not be exchanged for hygienic reasons such as swimwear and underwear.

Furthermore, the shipping costs of the returned merchandise will be entirely paid for by the customer. Under no circumstances will Zoen voor Gust reimburse the shipping costs of returned merchandise. If the return instructions have been followed accurately, Zoen voor Gust will reimburse the customer for the returned product(s) within 14 days after receiving but shipping fees shall not be refunded.

For return orders outside EU, please always mention return outside of the package and mark the return box on your customs declaration form. This to avoid import duties for Studio Aimée on the returned products. Return or exchange parcels without the return notice and with custom charges, will not be accepted and not be payed Zoen voor Gust. All custom charges are for your own account.

LIABILITY

Zoen voor Gust cannot assume any liability for damages in any form whatsoever, either physical, material or immaterial, that can be caused by malfunctioning or ill use of the products sold by Zoen voor Gust and / or materials or accessories becoming undone.

The content of the website has been compiled with the greatest care. However, Zoen voor Gust cannot preclude the possibility of any error or incompletes in the information on this website. Zoen voor Gust cannot assume any liability for the consequences of incorrect or incomplete information on the website. Zoen voor Gust cannot be held responsible for any typing or misprinting errors that could communicate an incorrect selling price. In that case Zoen voor Gust will adjust the price as soon as possible. The actual colour of the products can differ from the colours shown on the computer screen. Zoen voor Gust cannot be held responsible for variations in colours as a consequence of the quality of the computer screens. The position and size of the actual applications on the clothes can differ slightly from the display on the website.

These terms and conditions set out the full extent of the seller's obligations and liabilities in respect of the supply of products. To the maximum extent permitted by applicable law, there are no warranties, conditions or terms that are binding on the seller except as expressly stated in these terms and conditions.

Nothing in these terms and conditions shall limit your legal rights and nothing in these terms and conditions is intended to limit or exclude liability for fraud or willful misconduct.

FORCE MAJEURE

Despite any other established legal rights, Zoen voor Gust is entitled, at its own choice, in case of force majeure, to cancel your order, or cancel the purchase agreement without legal intervention, by informing the customer in writing. Force majeure is understanded to mean any act, event, omission or accident which is beyond reasonable control. The customer is not entitled to any damages, unless given the circumstances this would be unacceptable according to measures of reason and fairness.

ACCEPTANCE OF GENERAL TERMS AND CONDITIONS

All website users are required to be aware of, and to agree with, all of the above General terms and conditions. By placing an order with Zoen voor Gust, the customer automatically agrees to all of our General Terms and Conditions.