Zoen voor Gust maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan ​​uit een standaard internettechnologie die het mogelijk maakt om bepaalde informatie op het systeem van de gebruiker op te slaan en te openen. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren. Een cookie kan alleen een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Als je computer geen cookies accepteert, kunt u tijdens de bestelprocedure wat problemen ondervinden. Neem in dat geval contact met ons op zodat we je bestelling alsnog kunnen invoeren.

Bestellen bij Zoen voor Gust vereist dat u je klantgegevens aan ons doorgeeft. Alle verstrekte persoonsgegevens worden vertrojeelijk behandeld. Zoen voor Gust gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het volgen van betalingen en ten slotte voor marketing- en reclamedoeleinden, als u hiervoor tijdens het bestelproces toestemming heeft gegeven. U hebt ook altijd het recht om af te zien van reclame- en marketingpromoties. je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. U heeft als koper altijd recht op inzage en correctie van deze gegevens. Op je verzoek verwijdert Zoen voor Gust je gegevens uit onze database. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen .

We kunnen de volgende informatie verzamelen: naam, contactgegevens inclusief e-mailadres, demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses, andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandtjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om bij te houden hoe u de website gebruikt, gegevens op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Rapporten over website-activiteit Google kan deze informatie ook aan derden doorgeven indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal je IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen.

Thank you for shopping with Zoen voor Gust. We hope that you are pleased with your order. If for any reason you are not fully satisfied, you can return any purchases within 14 days of receipt.

You can register your return via this link: https://zoen-voor-gust.returnless.com/nl 

Please ensure that the products are properly packaged and that all tags or labels are intact - if not, our warehouse will not be able to process the returns. You can use the original packaging, but this is not necessary.

If we have received the shipment, we will issue the refund within 14 days.

In any case we will only approve requests for return if the products have not been worn, washed, mended or altered in any way. Return products will only be accepted if they are sent in undamaged wrapping, with the labels still intact and attached. Also, products must be complete - for example, the two elements of a pair must be returned together. Personalized products, gift boxes and gift vouchers can not be returned. For hygienic reasons, we do not accept returns of Bermbach handcrafted beds, Bibs pacifiers, nursing bottles and skincare. 

Shipping costs of the returned products will be entirely paid for by the customer. Under no circumstances will Zoen voor Gust reimburse the shipping costs of returned products.

If the return instructions have been followed accurately and the return has been approved, Zoen voor Gust will reimburse for the returned products within 14 days after receiving the shipment. 

For residents outside the EU: make sure you mark the box as "return commercial sample" and don’t forget to add the invoice you received from us, otherwise Zoen voor Gust will be charged with customs duties, which we will then charge to you.

Uw bestelling verwerken:

• De bezorging wordt verzorgd door Post NL/DPD op een adres naar keuze.
• Alle bestellingen kunnen worden gevolgd met een gepersonaliseerde trackingcode . Deze code ontvang je nadat je bestelling ons magazijn verlaat.
• U ontvangt binnen 30 minuten na uw bestelling een bevestigingsmail. Zo niet, controleer dan je spamfolder ;)
• Zendingen die van en naar een land buiten de EU reizen, ondergaan douanecontroles, wat in sommige gevallen kan betekenen dat er extra inklaringskosten moeten worden betaald, zoals belastingen en heffingen. Zoen voor Gust kan deze kosten niet beheersen of voorspellen, daarom is het de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele extra kosten te betalen.
• Let op: 10% korting op uw eerste bestelling is exclusief geschenkverpakkingen, cadeaubonnen en gepersonaliseerde artikelen, evenals de volgende merken: Baby Quoddle, Binibamba, Bednest, Bermbach, Bundl Australia, Copito, Mamumabird, Minimei, Midmini, Studio Romeo, Write voor mij en &Italië.
  
  Controleer regelmatig uw track-en-trace code zodat u uw bestelling kunt volgen en kunt zien of de weg naar u goed verloopt.

Levering:

• Gelieve te controleren of u een pre-order plaatst: we vermelden altijd de levertijd voor artikelen die niet op voorraad zijn. Om de uitstoot van verzendkosten te verminderen, verzenden we uw bestelling wanneer alle producten beschikbaar zijn .
• Houd er rekening mee dat er een verschil is tussen verzendtijd en levertijd . De verzendtijd verwijst naar de tijd vanaf de validatie van de bestelling totdat uw bestelling volledig is verwerkt en het pakket is voorbereid. De leveringstermijn gaat in op het moment dat de postdienst het pakket ophaalt.
• Nederland & België: bestellingen geplaatst voor 22.00 uur (CEST UTC+2/CET UTC+1) worden op werkdagen (ma-vr) dezelfde dag verzonden. Hierdoor ontvangt u uw pakket vrijwel zeker binnen één à twee dagen na verzending (ook op zaterdag).
• Rest van de EU: bestellingen geplaatst voor 18.00 uur (CEST UTC+2/CET UTC+1) worden op werkdagen (ma-vr) dezelfde dag verzonden.
• Bij een technische storing, die valt onder de categorie overmacht van Zoen voor Gust, wordt een bestelling echter zo spoedig mogelijk verzonden. Wanneer uw bestelling vertraging oploopt, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Wij streven ernaar deze website zo actueel mogelijk te houden. De mogelijkheid blijft echter bestaan ​​dat een bepaald product niet meer leverbaar is, in dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Houd er rekening mee dat:

• Hoewel Zoen voor Gust alle bestellingen met de grootste zorg en aandacht zal behandelen, is de levertijd indicatief en dus niet gegarandeerd. Het moet worden beschouwd als een niet-bindende schatting.
• Zoen voor Gust kan niet verantwoordelijk worden gehouden als hun verzendpartner de producten niet kan leveren omdat de klant niet thuis is op het aangegeven tijdsbestek, of door andere omstandigheden waardoor de verzendpartner de bestelling niet kan bezorgen.
• In het geval dat de aangegeven tijd en/of datum niet beschikbaar is voor de klant, is de klant zelf verantwoordelijk om een ​​alternatieve datum en/of tijd met de verzendpartner te regelen. De klant is volledig verantwoordelijk voor het invullen van het juiste adres, de postcode en andere contactgegevens, aangezien deze automatisch worden ingevuld door de Shopify en de verzendpartner op de verzendlabels.
• Conform de Regeling Verkoop op Afstand (DSR's) moet een product binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bij de klant worden afgeleverd, tenzij anders is overeengekomen. Indien deze leveringstermijn niet haalbaar is, zal Zoen voor Gust dit aan de klant melden, die dan het recht heeft om zonder extra kosten te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen 14 dagen daarna gecrediteerd.
• Als het pakket bij aankomst beschadigd is en/of als je merkt dat er tekorten zijn aan de geleverde producten, is het jouw verantwoordelijkheid om Zoen voor Gust hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
• Zoen voor Gust kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor schade in geval van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor welke indirecte schade dan ook die door de koper mocht zijn geleden.

VERZENDKOSTEN:LandVerzendkostenVerzendtijd Nederland€ 4,50 (Gratis verzending vanaf € 70)1 werkdagBelgië€ 4,50 (Gratis verzending vanaf € 70)1-2 werkdagenLuxemburg€ 7,50

2-3 werkdagen

Duitsland€ 5,50 2-3 werkdagen

Frankrijk

€ 9,50 2-3 werkdagenItalië€14.502-3 werkdagenSpanje€15.502-3 werkdagenPortugal€17.502-3 werkdagenRest van EuropaAlle andere landen in Europa zijn mogelijk. U kunt de kosten zien in de check-out of neem contact met ons op. Verenigd Koninkrijk Neem contact met ons op Australië + CanadaAfhankelijk van gewicht Neem contact met ons op Rest van de wereldAfhankelijk van gewicht Neem contact met ons op USDafhankelijk van gewicht Neem contact met ons op

Deze website, www.zoenvoorgust.com, wordt beheerd door ☾ Tothemoon BV, Emmastraat 40, 1075HW Amsterdam, Nederland. Het btw-nummer is NL002226481B04.

Op deze site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar www.zoenvoorgust.com, de verkoper. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons aan te kopen, maak je gebruik van onze dienst en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden, inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig.

Je kunt op elk moment de meest recente versie van onze algemene voorwaarden op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of veranderingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt.

We raden aan een kopie van de voorwaarden af te drukken of op te slaan op je harde schijf wanneer je besluit een bestelling te plaatsen.

BESTELLEN

Door een bestelling te plaatsen bij Zoen voor Gust ga je akkoord met de aankoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden.

Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant direct een online bevestiging op het scherm bij het afronden van de checkout, evenals een e-mail met bevestiging van de details van de bestelling en de totale kosten. Deze bevestiging houdt niet in dat je bestelling is geaccepteerd door Zoen voor Gust. Je bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd en de koopovereenkomst is pas definitief op het moment dat de producten naar je zijn verzonden. Ook na verzending behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren. Het eigendom van de producten wordt pas overgedragen wanneer aan alle verplichtingen van de koper is voldaan. Op het moment van levering gaat de aansprakelijkheid van het product over op de koper.

We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om de volgende redenen: er was een technische fout of prijsfout op de website www.zoenvoorgust.com op het moment van de bestelling; de verstrekte facturatiegegevens waren onjuist of niet verifieerbaar; ons beveiligingssysteem geeft aan dat de bestelling abnormaal of mogelijk frauduleus is.

Indien wij een bestelling weigeren of annuleren om een van de bovenstaande redenen, zullen wij – afhankelijk van de situatie – het betaalde bedrag voor het product en de verzendkosten terugbetalen.

We streven ernaar onze website www.zoenvoorgust.com zo actueel mogelijk te houden. Toch kan het voorkomen dat een bepaald product niet meer beschikbaar is. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant. We informeren de klant over alternatieve producten met vergelijkbare kenmerken, kwaliteit en prijs, waarbij het aan de klant is om het vervangende product wel of niet te accepteren. Als de klant geen interesse heeft in het vervangende product, zullen we het eventueel betaalde bedrag terugbetalen.

Zodra een bestelling is geplaatst en de klant een bevestigingsmail heeft ontvangen, kan er geen wijziging meer worden aangebracht in de bestelling. Als de klant iets wil wijzigen of een fout heeft gemaakt bij het invoeren van contact- of adresgegevens, is het zijn/haar verantwoordelijkheid om direct contact op te nemen met www.zoenvoorgust.com.

Als je de levering of ontvangst van de producten onredelijk lang uitstelt nadat wij je hebben geïnformeerd dat wij een poging tot levering hebben gedaan, of als je een onjuist afleveradres hebt opgegeven waardoor het pakket naar ons is geretourneerd, gaan wij ervan uit dat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht. In dat geval betalen we het betaalde bedrag terug volgens ons retourbeleid en de toepasselijke wetgeving.

PRIJZEN EN BETALING

De prijzen van de artikelen van Zoen voor Gust zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten en douanekosten zijn niet inbegrepen in de prijs.

Verzendkosten worden duidelijk apart vermeld. Meer informatie over de verzendkosten is te vinden op de pagina Verzendkosten. Internationale zendingen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen zodra het pakket het bestemmingsland bereikt. Zoen voor Gust heeft geen invloed op deze kosten en kan deze ook niet voorspellen. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele bijkomende kosten voor douane-afhandeling te betalen.

De prijs en het aanbod gelden altijd zoals vermeld op het moment van bestellen. Zoen voor Gust behoudt zich het recht voor om prijzen en informatie aan te passen. Indien kort na aankoop een product in prijs wordt verlaagd, kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.

Voor online betalingen werken wij samen met Mollie & PayPal. Wij hebben geen toegang tot de vertrouwelijke betalingsgegevens van onze klanten.

Onze betaalmethode is veilig. Dit systeem garandeert vertrouwelijkheid, authenticiteit van de houder en voorkomt toegang door onbevoegde derden.

Betaling kan worden gedaan met geautoriseerde credit- of debetkaarten. De toegestane kaarten staan vermeld op onze website. Je moet je kaartgegevens opgeven bij het plaatsen van de bestelling.

Betalen na levering
Achteraf betalen
Onze achteraf betaalservice wordt aangeboden door Klarna.

Zodra je bestelling is verzonden vanuit ons magazijn, ontvang je van Klarna informatie over hoe en wanneer je moet betalen.

Voor meer informatie of vragen over je betaling, bezoek klarna.com of neem contact op met de Klarna klantenservice.

VERZENDING

Wij proberen je bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te verzenden. Bij technische problemen buiten onze controle zal je bestelling zo snel mogelijk worden verzonden. Zoen voor Gust houdt je op de hoogte van de status.

De verzendtijd is indicatief en niet gegarandeerd. Het moet worden beschouwd als een niet-bindende schatting. Zoen voor Gust is niet verantwoordelijk als de bezorgdienst de bestelling niet op tijd kan afleveren.
Volgens de wet op 'koop op afstand' moet een product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd, tenzij anders overeengekomen. Als dit niet haalbaar is, wordt je daarvan schriftelijk op de hoogte gesteld en heb je het recht om zonder extra kosten te annuleren. Eventuele reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald.

Als het pakket beschadigd is bij aankomst en/of producten ontbreken, dien je ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade die door de koper zou kunnen zijn geleden.

HERROEPINGSRECHT

Als je om welke reden dan ook de producten niet wenst te behouden, kun je je herroepingsrecht uitoefenen en heb je het recht om de producten binnen 14 dagen na levering te retourneren. Je moet hierbij de retourvoorwaarden en instructies van Zoen voor Gust volgen.

Je dient onze klantenservice hiervan op de hoogte te stellen per e-mail of per post (☾ Tothemoon BV, Emmastraat 40, 1075 HW Amsterdam, Nederland).

Na goedkeuring door onze klantenservice ontvang je per e-mail de retourinstructies. Retourneer de producten goed verpakt. Gebruik van de originele verpakking is niet verplicht.

We keuren retourverzoeken alleen goed als het product niet is gedragen of gewassen, en als er geen poging is gedaan om het te herstellen of aan te passen. Retouren worden alleen geaccepteerd in originele, onbeschadigde verpakking met labels nog bevestigd en als het om een compleet product gaat (bijvoorbeeld beide sokken van een paar). Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten of producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals ondergoed en zwemkleding.

De verzendkosten voor retouren zijn volledig voor rekening van de klant. Zoen voor Gust vergoedt onder geen enkele omstandigheid de verzendkosten van retouren. Als aan alle voorwaarden is voldaan, vergoeden wij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen na ontvangst. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Voor retourzendingen buiten de EU: vermeld duidelijk "return" op het pakket en kruis de retouroptie aan op het douaneformulier. Dit voorkomt invoerrechten voor Studio Aimée. Retourzendingen zonder duidelijke retouraanduiding en met bijkomende invoerkosten worden niet geaccepteerd of vergoed. Alle douanekosten zijn voor eigen rekening.

AANSPRAKELIJKHEID

Zoen voor Gust is niet aansprakelijk voor enige schade – fysiek, materieel of immaterieel – die wordt veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten of onderdelen die loslaten.

De inhoud van de website is met grote zorg samengesteld. Toch kunnen er fouten of onvolledigheden in de informatie staan. Zoen voor Gust is niet aansprakelijk voor de gevolgen van foutieve of onvolledige informatie. Ook niet voor drukfouten waardoor onjuiste prijzen worden gecommuniceerd. In dat geval zal Zoen voor Gust de prijs zo snel mogelijk aanpassen. De werkelijke kleur van producten kan afwijken van wat je op je scherm ziet. Zoen voor Gust is niet aansprakelijk voor kleurverschillen door scherminstellingen. De positie en afmeting van prints kunnen licht afwijken van wat je op de site ziet.

Deze voorwaarden beschrijven de volledige verplichtingen en aansprakelijkheden van de verkoper met betrekking tot de levering van producten. Voor zover wettelijk toegestaan, gelden er geen andere garanties dan die expliciet in deze voorwaarden zijn vermeld.

Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten of sluit aansprakelijkheid uit voor fraude of opzettelijk wangedrag.

OVERMACHT

Ondanks andere wettelijke rechten, heeft Zoen voor Gust bij overmacht het recht om de bestelling te annuleren of de koopovereenkomst te ontbinden zonder tussenkomst van een rechter. Overmacht betekent elke gebeurtenis buiten onze redelijke controle. De klant heeft geen recht op schadevergoeding, tenzij dit gezien de omstandigheden onredelijk zou zijn.

AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Elke gebruiker van deze website moet kennis hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaan. Door een bestelling te plaatsen bij Zoen voor Gust, stem je automatisch in met deze voorwaarden.